Aviso de Privacidad Clientes
Favor de leer cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en este documento, de conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:
Le informamos que QSI Calidad en Servicios Integrales, S.C. cuyo nombre comercial es QSI, con domicilio en Cerrada Negrito Poeta No. 14, Circuito Poetas, Ciudad Satélite, Naucalpan, Estado de México. C.P. 53100, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Integrar su expediente como cliente
- Prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados
- Evaluar la calidad de nuestro servicio.
- Establecer comunicación con usted.
- Atender y dar seguimiento a quejas.
- Facturación, cobro y seguimiento a servicios.
Para alcanzar las finalidades indicadas anteriormente, se tratarán indistintamente los siguientes datos personales: Nombre, Registro Federal de Contribuyentes(RFC), Clave Única de Registro de Población(CURP), Domicilio Fiscal, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Profesión, Actividad o Giro del Negocio, Teléfonos y Correo Electrónico.
Estos datos serán recabados de manera directa y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
En caso Necesario adicionalmente realizaremos el tratamiento de los siguientes datos personales financieros: Estados de Cuenta Bancarios, Cuentas Bancarias y Comprobantes de Domicilio.
Comprometiéndonos a que el tratamiento será el absolutamente indispensable para las finalidades mencionadas y a tratarlos bajo las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad.
La protección de los datos personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su perdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos cuando haya sido requerido por orden legal para cumplir con las disposiciones procesales.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN y REVOCACIÓN (ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en Cerrada Negrito Poeta No. 14, Circuito Poetas, Ciudad Satélite, Naucalpan, Estado de México. C.P. 53100, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@grupoqsi.com.mx
La solicitud podrá encontrarla en la siguiente página http://inicio.ifai.org.mx/DocumentosdeInteres/SolicitudDeProtecciondeDerechos.pdf acompañando la información y documentación que en el mismo se indica, debiendo presentar los documentos originales para cotejo.
Una vez presentada su solicitud el Oficial de Privacidad en un término de 20 días hábiles emitirá una resolución la cual le será notificada por los medios de contacto establecidos en la solicitud.
Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea calificada como procedente (parcial o totalmente) el Oficial de Privacidad contará con un término de 15 días hábiles para adoptar la resolución.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas ,políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos en el entendido de que toda modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante anuncios visibles en nuestra sucursal, vía telefónica, correo electrónico y/o cualquier otro medio permitido por la ley.
QUEJAS.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI.
Para mayor información visite la pág. de internet www.ifai.org.mx
Aviso de Privacidad bolsa de trabajo
QSI Calidad en Servicios Integrales, S.C. (en lo sucesivo denominado como “QSI”), con domicilio en Cerrada Negrito Poeta No. 14, Circuito Poetas, Ciudad Satélite, Naucalpan, Estado de México. C.P. 53100, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias en virtud de su solicitud de empleo:
- Identificarlo y contactarlo.
- Integrar su expediente como solicitante de empleo.
- Evaluar su solicitud de empleo de acuerdo con nuestro proceso de selección y/o reclutamiento.
- Verificar la información proporcionada por usted.
Para alcanzar las finalidades indicadas anteriormente, se tratarán indistintamente los siguientes datos personales: Nombre, Registro Federal de Contribuyentes(RFC), Clave Única de Registro de Población(CURP), Domicilio Fiscal, Fecha de Nacimiento, Contacto, Datos Académicos, Laborales.
- En el caso de que usted avance en el proceso de selección, le pediremos que nos permita realizarle un estudio psicométrico, el cual implica la obtención de datos personales sensibles relacionados con procesos mentales.
Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de conformidad con la normatividad aplicable. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación a nuestros empleados, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un oficial de privacidad y cláusulas contractuales.
En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos, limitar su uso o divulgación, y revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en Cerrada Negrito Poeta No. 14, Circuito Poetas, Ciudad Satélite, Naucalpan, Estado de México. C.P. 53100, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: admon2_qsi@qsi.mx.
La solicitud podrá encontrarla en la siguiente página http://inicio.ifai.org.mx/DocumentosdeInteres/SolicitudDeProtecciondeDerechos.pdf acompañando la información y documentación que en el mismo se indica, debiendo presentar los documentos originales para cotejo.
Usted tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que usted tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento podrá implicar que no podamos continuar con el proceso de selección y contratación, lo cual haríamos de su conocimiento en respuesta a su solicitud de revocación.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas ,políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos en el entendido de que toda modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante anuncios visibles en nuestra sucursal, vía telefónica, correo electrónico y/o cualquier otro medio permitido por la ley.
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Fecha de la actualización más reciente: 13 de febrero de 2014.